충전소에 투자하고, 건설하고, 운영할 때 어떤 함정이 있을까요?
1. 부적절한 지리적 위치 선택
일부 사업자들은 부지 선정 전 현장 점검을 하지 않았다고 보고했습니다. 선정된 부지는 외진 곳에 있었고, 표지판도 없었으며, 내비게이션으로도 찾기 어려웠고, 교통량과 물동량이 적었으며, 때로는 석유 트럭이 부지를 점유하기도 했습니다. 이로 인해 부지 선정 초기부터 "함정"에 빠지게 되었고, 이후 작업에 많은 어려움을 겪었습니다.
2.스마트 EV 충전소많은 문제가 있다
일부 사업자는 충전소 건설에만 투자하고, 특히 충전 장비의 다양한 안전 문제를 비롯한 여러 세부 사항을 무시합니다. 예를 들어, 캐노피와 같은 방수 및 방우 조치를 취하지 않아 비가 오면 충전 파일이 "좀비 파일"로 변하는 경우가 있습니다. 일부 충전소는 노후된 충전 장비를 사용하고 충전 속도가 느리며 고장이 자주 발생합니다. 충전 파일 주차 공간도 부족합니다. 이러한 상황은 사용자들의 불만을 야기하고, 자연스럽게 충전을 지속하기 어렵게 만듭니다.
3. 낮은 운영 인식
충전소 운영 또한 하나의 예술입니다. 많은 운영자들이 충전소 타입 2"충전소만 설치하고 운영은 하지 않는다"는 또 다른 "함정"입니다. 예를 들어, 운영 과정에서 신에너지 전기차 소유주들이 충전 시 겪는 문제를 신속하게 해결해 줄 애프터서비스 담당자가 부재합니다. 운영 담당자들은 서비스 의식이 부족하고, 고객에 대한 열정이 부족하며, 고객 유지 활동도 전혀 하지 않아 충전소의 장기적인 발전에 도움이 되지 않습니다.
4. 지원 서비스 시설 미비
충전소 운영자들은 운영 중 관련 지원 서비스 시설에 주의를 기울이지 않아 다시 "곤경"에 빠지곤 합니다. 예를 들어, 차량 소유주들이 충전을 기다리는 데 시간이 오래 걸리는 경우가 많지만, DC EV 충전기 주변에는 화장실, 식당, 휴게 공간이 없고, 충전 완료 후 세차 서비스가 제공되지 않으며, 충전소 주차 요금, 충전소 환경 혼란, 차량 배치 혼란 등이 발생합니다. 이러한 문제들은 충전 시 차량 소유주의 기분에 영향을 미치고, 시간이 지남에 따라 차량 소유주의 마음을 사로잡기 어렵게 됩니다.
충전소 건설 및 운영에서 함정을 피하려면 어떻게 해야 하나요?
1. 입지선정을 잘하라
충전소 운영의 원천으로서 부지 선정에 충분한 주의를 기울여야 합니다. 부지 선정 시에는 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻을 수 있도록 만반의 준비를 해야 합니다.그렇다면 부지 선정을 어떻게 잘할 수 있을까요? 부지 선정 전에 충전소에서 5km 이내에 있는 다른 충전소에 대한 통계 조사와 같은 데이터 분석을 잘 수행하고, 그 수, 어떤 플랫폼인지, 얼마나 강력한지, 얼마나 많은 충전소가 사용 중인지, 근처에 화장실이 있는지 파악하고 해당 데이터 분석 표를 만들 수 있습니다. 데이터 조사와 관련하여 특정 장소를 예로 들면, 해당 지역의 특정 건물 주차장은 운영자의 눈에 황금빛 명소입니다. 많은 인터넷 회사가 그 주변에 모여 있습니다. 어떤 사람들은 차를 몰고 출퇴근하고, 다른 직원들은 온라인 승차 공유에 대한 강한 수요를 가지고 있습니다. 이러한 결론은 운영자에 대한 현장 조사에서 나온 것이며, 일부 운영자는 히트맵과 같은 빅데이터 방법을 사용하여 교통 흐름을 모니터링합니다.
2. 엄격한 통제
운영자는 충전 파일 스테이션의 충전 장비를 엄격하게 제어해야 하며,충전소 제조업체국내외 유명 충전 파일 브랜드를 선정하여 충전 파일의 품질을 원산지부터 철저히 관리해야 합니다. 품질 문제뿐만 아니라 충전 파일의 안전성도 고려해야 합니다. 예를 들어, 비를 막기 위해 충전 파일 차양을 설치하고, 관련 비상 상황을 기록하는 등 충전 파일 스테이션의 안전성을 엄격하게 관리해야 합니다.
3. 사이트 가시성 향상
부지 선정 및 시공이 완료된 후에는 자체 충전소를 홍보하고 주변 차량 소유주들에게 널리 알리는 것도 중요합니다. 예를 들어, 충전소 운영자는 차량 소유주 앱, 지도 내비게이션 앱 등과 연동하여 홍보 활동을 펼치고, 주변 차량 소유주들의 관심을 끌 수도 있습니다.
4. 수술 후 관리를 잘 하세요
한 운영자는 충전 및 교환 연구소에 "충전소 건설은 운영 없이는 불가능합니다. 이제 건설된 각 스테이션이 최대한 수익성을 확보하도록 해야 합니다."라는 의견을 피력했습니다. 이는 운영 이후의 운영 또한 충전소 사업에 큰 영향을 미친다는 것을 보여줍니다. 충전소 운영은 사용자 충성도를 최대한 유지하고 운영 후에도 좋은 성과를 내야 합니다. 예를 들어, 안심할 수 있는 스캔 코드 결제 환경을 제공하고, 정기적인 쿠폰 발급, 경품 추첨 행사 개최, 특별한 선물 증정, 사용자 팬 그룹 구축 및 관리 등을 통해 사용자 충성도를 높이고 더 많은 장기 사용자를 확보해야 합니다.
5. 지원 서비스 시설 제공
충전소 운영 또한 여러 가지 세부 사항을 고려해야 합니다. 예를 들어, 안전 위험 및 기타 요인으로 인해 일부 신에너지 자동차 브랜드는 충전 중 차량 탑승을 권장하지 않습니다. 그러나 120kW DC 고속 충전소의 경우에도 배터리를 사용 가능한 상태로 충전하는 데 최소 30분이 소요됩니다. 따라서 충전소 주변에는 식당, 화장실, 찻집 등 다양한 여가 및 엔터테인먼트 시설이 갖춰져야 합니다. 이는 운영 역량의 차이를 반영하는 요소 중 하나이기도 합니다.
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게시 시간: 2024년 7월 15일
